Публичная оферта

1.Термины

• Сервис — ДВИЖ CLOUD (сайт vps-panel.site), предоставляющий услуги аренды виртуальных серверов.
• Клиент — дееспособное лицо, зарегистрированное в личном кабинете Сервиса и оплатившее заказ.
• Сервер — виртуальная машина (VPS), создаваемая на инфраструктуре дата-центров-партнёров по выбранной клиентом конфигурации.
• Заказ — счёт на оплату выбранной конфигурации, периода аренды и опций (в том числе выделенного IPv4).

2.Предмет договора

Сервис предоставляет клиенту доступ к виртуальному серверу выбранной конфигурации на оплаченный срок: выделенные ресурсы процессора, объём ОЗУ и диска, сетевой канал, доступ по протоколам RDP, SSH или VNC, а также средства управления сервером в личном кабинете (включение, выключение, перезагрузка, переустановка ОС, снапшоты, смена IP-адреса, продление аренды).

Сервис выступает организатором оказания услуги и обеспечивает техническое сопровождение сервера в течение всего оплаченного периода.

3.Регистрация и аккаунт

Для оформления заказа клиент создаёт аккаунт в личном кабинете, указав имя, действующий e-mail и пароль. Клиент обязан указывать достоверные данные и самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля. Все действия, совершённые под учётной записью клиента, считаются совершёнными клиентом.

4.Заказ и оплата

• Цена заказа рассчитывается автоматически при выборе страны, процессора, тарифа, срока аренды и опций и отображается до оплаты. Цена включает сервисное обслуживание.
• Оплата производится картой или через СБП в личном кабинете. По желанию клиент может пополнить баланс кабинета и оплачивать заказы с баланса.
• Срок аренды — от 7 до 999 дней. Аренда считается оплаченной с момента поступления средств.
• Опция «выделенный IPv4» подключается по выбору клиента. Без неё сервер работает через NAT с общим IPv4-адресом: персональный адрес не выдаётся, а подключение по SSH и RDP выполняется через нестандартные порты.

5.Активация и выдача доступа

После оплаты заказ активируется автоматически. Среднее время развёртывания сервера — около 1.3 минуты. IP-адрес, логин и пароль появляются в личном кабинете клиента. Если сервер не был развёрнут в течение 24 часов после оплаты по причинам, зависящим от Сервиса, клиент вправе потребовать полный возврат средств за заказ.

6.Продление и срок действия

Аренда действует в течение оплаченного периода. Продление доступно в любой момент из личного кабинета — счёт на выбранный период создаётся автоматически. По истечении срока без продления сервер останавливается, данные на диске могут быть безвозвратно удалены по истечении 7 дней. Сервис рекомендует следить за сроком аренды в кабинете и не хранить единственную копию данных на сервере.

7.Возврат средств

Заявка на возврат оформляется через раздел «Поддержка» личного кабинета с указанием номера заказа. Решение по заявке принимается в течение 3 рабочих дней.

8.Правила использования

Клиенту запрещается использовать сервер для: рассылки спама, DDoS-атак и сканирования сетей, хранения и распространения материалов, нарушающих законодательство, фишинга и мошенничества, майнинга без согласования, действий, нарушающих права третьих лиц. При нарушении правил Сервис вправе остановить сервер без возврата средств за неиспользованный период.

9.Ответственность и ограничения

Сервис обеспечивает работоспособность инфраструктуры и целевую доступность платформы 99.9% в месяц, но не отвечает за: содержание данных клиента, работоспособность программного обеспечения клиента, потери, вызванные нарушением клиентом правил использования, перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы. Совокупная ответственность Сервиса ограничена суммой, фактически оплаченной клиентом за текущий период аренды.

Клиент самостоятельно делает резервные копии данных. Снапшоты в кабинете — вспомогательный инструмент и не заменяют резервное копирование.

10.Изменения условий

Сервис вправе изменять условия оферты. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды аренды. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации изменений, клиент принимает новую редакцию.